মাইকেবিও
আপনার নির্ভরযোগ্য বায়োরিঅ্যাকশন ফার্মেন্টিং পার্টনার
সেবা
সেবা দর্শন
-
গ্রাহক প্রথমে
আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের চাহিদা এবং প্রত্যাশাকে প্রথমে রাখি এবং প্রতিটি গ্রাহক যাতে মূল্যবান এবং সম্মানিত বোধ করেন তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত এবং যত্নশীল পরিষেবা প্রদান করি। -
দক্ষ এবং দ্রুত
আমরা সবচেয়ে কার্যকর উপায়ে গ্রাহকের চাহিদা পূরণে, দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে এবং গ্রাহকদের অপেক্ষার সময় কমাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। -
সততা
আমরা সকল পরিষেবা প্রতিশ্রুতিতে সৎ এবং বিশ্বস্ত থাকার, আমাদের প্রতিটি প্রতিশ্রুতি পূরণ করা এবং গ্রাহকদের আস্থা বজায় রাখার গ্যারান্টি দিচ্ছি। -
ক্রমাগত উন্নতি
আমরা ক্রমাগত গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করি এবং পরিবর্তিত বাজারের চাহিদা এবং গ্রাহকের প্রত্যাশার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে আমাদের পরিষেবাগুলিকে ক্রমাগত উন্নত করি।
যাচাইকরণ পরিষেবা
যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি কঠোরভাবে ISO, CE, GMP, ASM এবং CSA মেনে চলে। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের DO, IQ, OQ, FAT এবং SAT প্রোটোকল এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির প্রস্তুতি এবং পরীক্ষা প্রদান করি, যা সমস্ত নথির ট্রেসেবিলিটি নিশ্চিত করে।
পরিষেবার পরে
গ্রাহকের প্রয়োজন হলে আমরা ফার্মেন্টার ইনস্টল করার জন্য সাইটে ইঞ্জিনিয়ারদের পাঠাতে পারি। ব্যবহারের সময়, পণ্যটিতে কোনও সমস্যা হলে, গ্রাহক আমাদের ছবি এবং ভিডিও পাঠাতে পারেন, আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং দূরবর্তীভাবে সমস্যাটি সমাধান করব।
খুচরা যন্ত্রাংশ
ডেলিভারির সময় আমরা আপনাকে কিছু সহজে ক্ষতিগ্রস্ত যন্ত্রাংশ সরবরাহ করব। যদি কিছু যন্ত্রাংশ কাজ না করে, তাহলে আমরা আপনাকে একটি নতুন যন্ত্রাংশ পাঠাবো এবং কীভাবে এটি প্রতিস্থাপন করতে হবে তা বলব। যখন সমস্যাটি দূর থেকে সমাধান করা সম্ভব হবে না, তখন আমাদের প্রকৌশলীরা আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।
