মাইকবায়ো
আপনার নির্ভরযোগ্য জৈব-বিক্রিয়া গাঁজন সঙ্গী
পরিষেবা
সেবা দর্শন
-
গ্রাহকই প্রথম
আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের চাহিদা ও প্রত্যাশাকে অগ্রাধিকার দিই এবং ব্যক্তিগত ও যত্নশীল পরিষেবা প্রদান করি, যাতে প্রত্যেক গ্রাহক নিজেকে মূল্যবান ও সম্মানিত বোধ করেন। -
দক্ষ এবং দ্রুত
আমরা গ্রাহকদের চাহিদা সবচেয়ে কার্যকর উপায়ে মেটাতে, দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে এবং তাদের অপেক্ষার সময় কমাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। -
সততা
আমরা আমাদের সকল সেবামূলক প্রতিশ্রুতিতে সৎ ও বিশ্বস্ত থাকার নিশ্চয়তা দিই, যাতে আমাদের প্রতিটি অঙ্গীকার পূরণ করা যায় এবং গ্রাহকদের আস্থা বজায় থাকে। -
ক্রমাগত উন্নতি
আমরা ক্রমাগত গ্রাহকদের মতামত সংগ্রহ করি এবং বাজারের পরিবর্তনশীল চাহিদা ও গ্রাহকদের প্রত্যাশার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে আমাদের পরিষেবার ক্রমাগত উন্নতি সাধন করি।
যাচাইকরণ পরিষেবা
যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি ISO, CE, GMP, ASM এবং CSA কঠোরভাবে মেনে চলে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের DO, IQ, OQ, FAT এবং SAT প্রোটোকল ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির প্রস্তুতি এবং পরীক্ষা প্রদান করি, যা সমস্ত নথির সন্ধানযোগ্যতা নিশ্চিত করে।
পরিষেবা পরবর্তী
গ্রাহকের প্রয়োজন হলে আমরা ফার্মেন্টারটি স্থাপন করার জন্য সাইটে ইঞ্জিনিয়ার পাঠাতে পারি। ব্যবহারের সময় পণ্যে কোনো সমস্যা হলে, গ্রাহক আমাদের ছবি ও ভিডিও পাঠাতে পারেন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং দূর থেকে সমস্যার সমাধান করব।
খুচরা যন্ত্রাংশ
ডেলিভারির সময় আমরা আপনাকে সহজে নষ্ট হয়ে যায় এমন কিছু অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ দেব। যদি কিছু যন্ত্রাংশ কাজ না করে, আমরা আপনাকে একটি নতুন যন্ত্রাংশ পাঠাব এবং সেটি কীভাবে প্রতিস্থাপন করতে হবে তা বলে দেব। যখন সমস্যাটি দূর থেকে সমাধান করা সম্ভব হবে না, তখন আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।
