МИКЕБИО
Вашиот сигурен партнер за биореакција и ферментација
Услуга
Филозофија на услугата
-
Клиентот е на прво место
Секогаш ги ставаме потребите и очекувањата на нашите клиенти на прво место и обезбедуваме персонализирана и грижлива услуга за да се осигураме дека секој клиент се чувствува ценет и почитуван. -
Ефикасно и брзо
Посветени сме на тоа да одговориме на потребите на клиентите на најефикасен начин, брзо решавајќи ги проблемите и намалувајќи го времето на чекање на клиентите. -
Интегритет
Гарантираме дека ќе бидеме чесни и доверливи во сите обврски за услуги, ќе осигуриме дека секое од нашите ветувања може да се исполни и ќе ја одржиме довербата на клиентите. -
Континуирано подобрување
Постојано собираме повратни информации од клиентите и континуирано ги подобруваме нашите услуги за да се прилагодиме на променливите потреби на пазарот и очекувањата на клиентите.
Услуги за верификација
Процесот на верификација е строго во согласност со ISO, CE, GMP, ASM и CSA. На нашите клиенти им обезбедуваме подготовка и тестирање на DO, IQ, OQ, FAT и SAT протоколи и сродни услуги, обезбедувајќи следливост на сите документи.
По услугата
Можеме да испратиме инженери на локацијата за да го инсталираат ферментаторот доколку клиентот го бара тоа. За време на употребата, доколку има било каков проблем со производот, клиентот може да ни испрати слики и видеа, ние ќе одговориме во рок од 24 часа и ќе го решиме проблемот од далечина.
Резервни делови
Ќе ви обезбедиме некои лесно оштетени резервни делови во моментот на испорака. Доколку некои делови не работат, ќе ви испратиме нов дел и ќе ви кажеме како да го замените. Кога проблемот не може да се реши од далечина, нашите инженери ќе ве контактираат.
